Aviso de Privacidad

Grupo Vetro respeta la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web.

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Grupo Vetro S.A. de C.V., con domicilio en Blvd. Francisco Villa 4413, Col. León I, León, Guanajuato, México, hace de su conocimiento que los datos personales recabados a través de este sitio web, de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización, registros de eventos, así como mediante comunicación directa por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, serán utilizados única y exclusivamente para los fines que corresponden a la relación que usted tiene o pudiera tener con nuestra empresa.

Información que Recopilamos

Los datos que recopilamos incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, nombre completo, razón social o nombre de la empresa, domicilio, teléfono, correo electrónico y cualquier otra información necesaria para el desarrollo de operaciones comerciales, envío de cotizaciones, confirmación de pedidos, promociones, capacitaciones, avisos de eventos y comunicación relacionada con los productos y servicios que Grupo Vetro ofrece.

Compartición de Información

Grupo Vetro protege la información de clientes, proveedores, empleados y terceros con los más altos estándares de confidencialidad y se compromete a no vender, ceder ni transferir sus datos personales a ningún tercero, salvo que exista obligación legal o mandato de autoridad competente. En ningún caso sus datos serán utilizados con fines distintos a los aquí mencionados sin su consentimiento expreso.

El titular de los datos personales podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), enviando una solicitud formal al correo electrónico [email protected]. Dichas solicitudes deberán contener el nombre del titular, los datos de contacto y una descripción clara de los derechos que desea ejercer. Grupo Vetro dará respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable y tomará las medidas necesarias para garantizar la protección de sus derechos.

El uso de botones de acceso directo a WhatsApp desde nuestro sitio web constituye una herramienta de contacto inmediato; sin embargo, el usuario comprende que la comunicación mediante aplicaciones de mensajería no siempre es completamente segura. Grupo Vetro mantendrá toda la información recibida con la más estricta confidencialidad y únicamente será tratada por personal autorizado de la empresa.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios normativos, internos o de mercado. Las modificaciones estarán disponibles para su consulta en este mismo sitio web.

El uso de este portal, de nuestros formularios y medios de contacto implica la aceptación de los términos aquí establecidos.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:

Grupo Vetro

Correo: [email protected]

Teléfono: (477) 527 3183 / (477) 784 0785

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00